Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan menggunakan layanan CaptShop, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu.

2. Pesanan & Pembayaran

• Pastikan data akun game (User ID, Zone ID, dll) yang Anda masukkan benar. Pesanan yang salah karena kelalaian input tidak dapat direfund.
• Pesanan wajib dibayar sebelum batas waktu yang tertera pada invoice. Pesanan yang melewati batas waktu akan otomatis hangus.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti harga pasar dan supplier.

3. Refund

• Refund penuh diberikan jika pesanan gagal diproses oleh sistem/supplier.
• Refund tidak dapat diberikan untuk kesalahan input data oleh pembeli.
• Proses refund maksimal 3 hari kerja setelah diverifikasi tim kami.

4. Larangan

Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami untuk aktivitas yang melanggar hukum, penipuan, atau tindakan yang merugikan pihak lain. Kami berhak menolak/membatalkan pesanan yang mencurigakan.