❓ Pusat Bantuan (FAQ)
Apakah harus daftar akun dulu? ＋
Tidak perlu! Cukup pilih produk, isi data akun game Anda, lakukan pembayaran, dan pesanan langsung diproses.
Berapa lama proses top-up? ＋
Sebagian besar pesanan diproses otomatis kurang dari 1 menit setelah pembayaran terkonfirmasi. Beberapa produk tertentu bisa lebih lama tergantung supplier.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia? ＋
Virtual Account (BCA, BNI, BRI, Mandiri, dll), E-Wallet (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), Retail (Alfamart, Indomaret), dan QRIS.
Bagaimana cara cek status pesanan? ＋
Gunakan halaman Cek Transaksi dengan memasukkan Invoice ID atau nomor HP yang Anda gunakan saat order.
Pesanan saya gagal/bermasalah, bagaimana? ＋
Hubungi CS kami via WhatsApp 24/7 dengan menyertakan Invoice ID. Dana akan diproses refund/penggantian sesuai kebijakan.
Apakah data saya aman? ＋
Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk memproses pesanan (data akun game dan kontak). Data tidak dibagikan ke pihak ketiga.